5 velmi častých a opakovaných brzd

České firmy mají velmi často schopné lidi, know-how, technologie i trh.

Přesto se řada z nich dlouhodobě neposouvá, případně je jakýkoli posun stojí ohromné množství energie, nervů a času.

Ne proto, že by nemohly růst.

Ale proto, že mají zataženou ruční brzdu.

Někdy si dokonce k tomu ještě šlapou „pro jistotu“ i na brzdový pedál.

Představte si kvalitní auto se silným motorem.

Řidič šlape na plyn – často až na podlahu.

Motor řve, spotřeba letí nahoru, všichni se snaží, ale jsou z toho unavení…

Jenže ruční brzda je pořád zatažená. A občas si řidič ještě „pro jistotu“ přibrzdí.


Navíc máme v českých firmách jednu zvláštní „schopnost“ 👉 problémy zlehčovat, bagatelizovat a přijmout je jako normu.

Není výjimkou slyšet:

  • „To je u nás normální.“
  • „To už lepší nebude.“
  • „My jsme specifická firma…“
  • „Náš obor je specifický…“
  • „Naši klienti jsou prostě takoví…“
  • „Teď mám důležitější věci na práci“
  • „Všude jsou přece nějaké problémy.“

Obsah článku

Brzda č.1 – Feudál na „svém“ panství

Ownership je krásná věc, ale mnoho lidí umí propadnout falešnému a přehnanému pocitu vlastnictví tam, kde by měli být hlavně a pouze kvalitními správci.

Typické věty, které často slyšet:

  • „To jsou moji klienti.“
  • „Do mého regionu nikdo lézt nebude.“
  • „Nikdo mi nebude říkat, jak mám vést můj tým.“
  • „To je moje oddělení, to znamená moje pravidla.“
  • „O mých lidech si budu rozhodovat já“
  • „Do mého týmu si chci lidi vybírat sám!“
  • „Nikdo mi nebude říkat v čem se mám vzdělávat. To je moje rozhodnutí.“

A v tu chvíli se z firmy stává soubor mnoha malých feudální panství, která mají svoje malá knížátka a samovládce, kteří jsou těžko řiditelní a bývají i útoční.

Každý si hlídá své území, své lidi, své informace.

Spolupráce je podezřelá a jakékoli sdílení – včetně sdílení informací – je vnímané jako riziko.

💯 Z praxe:

👉 Lidem bylo něco svěřeno do správy. Nikoli darováno do osobního vlastnictví.

👉 Firma není feudalismus. Firma má být organismus.


Brzda č.2 – Zaměstnanecký terorismus

ON je pro naši firmu nepostradatelný!“  “ ONA je pro naši firmu klíčová!“

Existují zaměstnanci, kteří:

  • jsou dlouho ve firmě
  • podávají nadprůměrné výsledky
  • perfektně znají systém nebo produkt

A postupně si vybudovali nebo jim byla vybudována pozici, kdy drží firmu, management, někdy i majitele, „pod krkem“ ..a často i za koule!

Odmítají změny, nové postupy, nové lidi.

Často s velmi otevřeným postojem: „Beze mne to nepůjde.“

Zajímavé (a časté) je, že tento postoj manažeři sami podporují nebo přímo vytvářejí:

  • „To je náš nejlepší člověk.“
  • „On zná historii firmy.“ „Ona je tu nejdéle.“
  • „On má na sebe napojené klíčové klienty.“
  • „Ona se v tom jako jediná vyzná.“
  • „Nikdo jiný tomu nerozumí, protože ona ty dokumenty tvořila!“
  • „Ona dělá nejlepší výsledky.“ „On je náš nejlepší obchodník.“

A tak těmto firemním bohům a bohyním:

  • tolerujeme porušování pravidel
  • tolerujeme obcházení procesů
  • platíme víc, než je zdrávo
  • zavíráme oči nad jejch mínusy, protože mají „plusové výsledky“

Protože se bojíme, že „když odejdou“ – tak:

  • to budeme mít hrozný vliv na firmu,
  • to ohrozí naše výsledky
  • přijdeme o klienty
  • nastane chaos a zmatek

💯 Z praxe:

Velmi často se po odchodu takového „boha“ nebo „bohyně“ ukáže, že:

  • firma funguje i bez nich
  • často dokonce lépe
  • vypadnou nečekaní kostlivci ze skříní – které bychom u boha „nečekali“
  • a ozvou se lidé, kteří si konečně oddechnou

👉 Zdravá firma stojí na kvalitní a rostoucím systému. 🥰👍

👉 Ne na božství super-jednotlivců! 💥👍


3. Neustálá snaha o „stabilizaci“ místo růstu

Potkávám firmy = lidi, které chtějí především:

  • klid
  • bezproblémový provoz
  • minimum konfliktů
  • jistoty a stabilitu

Stabilizace se postupně stává mantrou. A velmi často také alibi pro nečinnost.

Ale realita je v tomto jednoznačná:

  • růst = problémy
  • změna = tření
  • rozvoj = chyby

💯 Z praxe:

Firmy, které se snaží odstranit nebi dokonce preventovat všechny problémy, nikdy neporostou.

Úspěšné firmy se učí s problémy pracovat, ne je „nemít“. 🥰👍

Přestaňme hledat viníka, proč jsou „u nás“ stále problémy.

👉 Smiřme se s tím, že „klid“ není náš strategický cíl, ani důkaz kvality!


4. Firma zaplevelená procesy, poradami a procesy

Já sám v byznysu a firemním managementu miluji čísla, kvalitní porady, jasná pravidla a dobře nastavené procesy

Ale… čeho je moc, toho je příliš. 💥

Některé firmy si dokázaly samy na sebe uplést bič a vytvořit:

  • přebujelé procesy
  • nekonečné porady
  • propletené systémy
  • zahuštěnou komunikaci
  • reportovací orgie

Výsledek?

  • firma se nehýbe, nebo velmi pomalu a zadýchaně
  • účinnost lidí je nízká – je bez ohledu na to, zda makají na 60% nebo 120%
  • změny se odkládají a stále se řeší jejich příprava
  • většina lidí se schovává za „systém a směrnice“

Navíc mnoho lidí umí této „firemní džungle“ mistrně využívat ve svůj prospěch.

Vytvoří si svůj ekosystém, který jim přináší výhody, pohodlí a často se opevní hradbami švejkovství, nebo se dokonce zastřeší právě systémem samotným a svou „systémovou svatostí“ – což je vlastně ještě zákeřnější forma švejkování. 💥

„Já bych to změnil, ale víš… proces.“

„Musíme počkat, co na to řekne XY.“ 👉 „Kdyby záleželo jen na mně, ale víš….“

💯 Z praxe:

Často pomůže debordelizace. Vyčištění firmy.

Někdy ale hlavně vyčištění hlav.

A někdy i vyčištění firmy od některých lidí.

Obsah článku
Své zkušenosti z praxe rád sdílím i pomocí článků a přednášek.

5. Strach ze změn maskovaný jako „rozum“

Velmi „oblíbená“ a používaná brzda.

Velmi kvalitně maskovaná. A zároveň nejnebezpečnější.

  • „Teď není vhodná doba.“
  • „Počkejme, jak dopadne trh.“
  • „Ještě to doděláme… a pak.“
  • „To není jen tak.“
  • „Takových pokusů a změn jsem už zažil/a!“
  • „To u nás nebude fungovat!“
  • „My nejsme / necheme být korporát!“

💯 Z praxe:

Ideální doba nikdy nepřijde.

Některé firmy čekají, čekají… a trh jim ujíždí.

Strach převlečený za racionalitu působí navenek moudře. Ale pořád je to jen strach!

…a nebo vyčůranost, jak si vytvářet osobní klid, pohodu a ještě k tomu dávat jasně najevo „loajalitu“, jak to s firmou myslíme“jako jediní“ co nejlépe. 😅♥️


Obsah článku

Jako bonus k výše uvedeným „dobrotám“ nabízím firemní brzdu a nastavení firemního mindsetu v podobě velmi častého poblouznění , že naše problémy a potřebný růst vyřeší „kouzelni-ce“ ,) nebo jakékoli jiné “ …-ce“.

Motiva-ce, automatiza-ce, moderniza-ce, robotiza-ce …

Všechno to jsou sice velké kouzelni-ce .. ale ve výsledku dne stejně nejví-ce rozhoduje kvalita lidí a kvalita systému, pomocí kterého firmy řídíme či vedeme! – můj názor .-)


Závěrem – moje doporučení

Patent na rozum nevlastním.

Ale díky tomu, že jsem tyto „manažerské situace“ opakovaně zažil zblízka a mnohokrát jsem je se svými klienty řešil, tak si dovolím říct jedno:

👉 Existují postupy, které pro odstranění těchto brzd fungují.

👉 Zároveň existují chyby a slepé uličky, které už nemusíte absolvovat znovu.

Moje role není „být chytřejší“.

Moje role je:

  • zrychlit rozhodování
  • ušetřit energii
  • pomoci firmám růst bez zbytečných pádů
  • a odstranit brzdy, které jsem viděl sešlápnuté už mnohokrát

👉 Pokud se v některé z brzd poznáváte, berte to jako dobrou zprávu.

👉 Protože každá brzda se dá uvolnit.

Často rozhoduje především odvaha brzdy vyřešit! A hned!

Jiří Kastner – jiri.kastner@awastra.cz – 603828242 – www.KastnerFreeman.cz

chci-lepsi-nebull-kastner-team-mindset-leadrship

Napište mi

chci-lepsi-nebull-kastner-team-mindset-leadrship

Napište mi

Napište mi